Notre Charte de la Responsabilité Sociétale et Environnementale
Depuis sa création, la société SINE ENTRETIEN s’est inscrite dans une démarche de développement durable et a assis sa croissance sur ses 3 piliers.
Pilier social
en plaçant l’humain au cœur de ses processus.
Pilier environnemental
en limitant les impacts de son activité sur l’environnement.
Pilier économique
en assurant une gestion saine et rentable sans porter préjudice aux piliers environnemental et social.
Forte de son expérience depuis plus de 30 ans, SINE ENTRETIEN a décidé de fédérer l’ensemble des parties prenantes autour de démarches et d’actions suivies dans le temps et de coconstruire notre performance commune dans le respect des valeurs de notre responsabilité sociétale.
Notre cadre d’actions :
le CARE
prendre soin des uns et des autres et créer du lien.
Cette charte a pour ambition de diffuser les principes qui concourent au respect de nos valeurs auprès de l’ensemble des parties prenantes.
AXE 1 : Agir en employeur responsable
Notre pratique de l’insertion.
Notre activité parce qu’elle ne nécessite pas de pré requis, offre de facto une possibilité d’insertion par l’activité économique.
Convaincu que notre rôle est de favoriser l’insertion à la fois comme politique de ressources humaines et comme contributrice à la politique d’emploi sur son territoire, SINE ENTRETIEN participe activement à différentes démarches en tant que :
Adhérent actif et membre du bureau du GEIQ Propreté Rhône-Alpes, groupement d’employeurs pour l’insertion et qualification dans le secteur du nettoyage. SINE ENTRETIEN puise ses talents dans cette structure qui offre un parcours professionnalisant.
En participant à différentes missions ciblées d’insertion en Isère, Savoie et Haute-Savoie.
En promouvant le métier auprès des jeunes et en les accueillant en stage.
Notre objectif : proposer 50% des postes disponibles aux publics prioritaires
Notre priorité : la santé et la sécurité de nos collaboratrices et collaborateurs.
Nous refusons systématiquement de réaliser toute prestation qui présenterait un risque clairement identifié et pour lequel les moyens de prévention ne seraient pas optimaux.
Nos plans d’actions dans le cadre des mises à jour du DUERP doivent permettre de réduire le taux de fréquence et le taux de gravité des accidents de travail.
La collaboration étroite des services de santé au travail nous permet d’agir préventivement pour la sauvegarde de la santé de nos salarié(e)s.
Aucun de nos produits de nettoyage n’est CMR (Cancérogènes, Mutagènes et Reprotoxiques).
Nous fournissons sans limites quantitatives les EPI nécessaires pour chaque type de prestation.
L’implication de nos clients assure l’exercice de notre prestation dans les meilleures conditions.
Notre présence quotidienne sur le terrain et les échanges continus avec nos salarié(e)s identifient les situations à risque face auxquelles nous mettons en place des moyens de préventions.
Nous aménageons les postes en fonction des contraintes de chacun(e).
Notre objectif : zéro accident
Améliorer les compétences de nos collaborateurs.
Notre politique de formation doit permettre à chacun de progresser dans ses missions. Les entretiens de professionnalisation et l’accompagnement terrain en continu déterminent les besoins en formation.
Nous répondons favorablement à tous les souhaits de formation.
Les collaboratrices et collaborateurs désireux d’évoluer dans leur emploi suivront une formation idoine.
Nous disposons d’une formatrice interne.
Permettre l’épanouissement au travail de nos collaboratrices et collaborateurs.
Tout au long du parcours dans notre entreprise de nos collaboratrices et de nos collaborateurs, nous luttons contre les 18 critères de discriminations.
Management de proximité.
Management de proximité.
Management de proximité.
Les entretiens annuels, les fiches de souhaits semestrielles mais aussi les entretiens informels sont un des outils de mesure de la satisfaction du personnel.
Nous nous adaptons au profil et aux souhaits de chacun.
Afin de permettre de concilier vie professionnelle et vie privée et de limiter la fragmentation du temps de travail dans la journée, nous menons des actions de communication auprès de nos clients pour favoriser le travail en journée.
Notre objectif : zéro turn-over
Lutter contre toute forme de discrimination.
Persuadés que la performance globale de notre société est fondée sur le bien-être de tous, nous mettons en place les outils indispensables à l’épanouissement de toutes et de tous.
L’âge
Le genre
Le handicap
L’appartenance éthnique
Les mœurs
Les opinions politiques
L’orientation sexuelle
L’état de santé
La nationalité
Le patronyme
Les activités syndicales
Les convictions religieuses
L’appartenance physique
Les caractéristiques génétiques
L’origine réelle ou supposée
La situation familiale
L’état de grossesse
Nous respectons chaque année le taux d’emploi de travailleurs handicapés.
Notre index égalité hommes-femmes est de 95 pour l’année 2022.
Responsabiliser nos collaboratrices et collaborateurs.
Nous sommes convaincus que nos collaborateurs et collaboratrices par leur connaissance de leur métier ont les dispositions essentielles pour résoudre un certain nombre d’écarts avant que ceux-ci deviennent des problèmes difficiles à surmonter.
Pour cela, nous leur confions l’autonomie
nécessaire en appliquant le principe de subsidiarité.
Cette organisation du travail accorde un pouvoir de décision à l’échelon le plus directement concerné par les conséquences de cette décision.
AXE 2 : Limiter et réduire les impacts négatifs des activités de l’entreprise sur l’environnement.
Définir une juste mobilité (environnementale, sociale et économique).
Nos prestations s’effectuent chez nos clients. Ceci implique un déplacement de nos salarié(e)s.
Les prestations d’entretien d’immeubles nécessitent que nos salarié(e)s acheminent le matériel et les produits nécessaires.
Nous leurs fournissons un véhicule de service.
Notre objectif est d’organiser des tournées qui vise à réduire le nombre de kilomètres parcourus entre chaque site ainsi nous limiterons notre impact sur l’environnement en réduisant les consommations de carburant ; nous limiterons le stress et la fatigue lié à la conduite ; nous limiterons les coûts et nous assurerons une qualité accrue de nos prestations et garantirons une satisfaction à nos clients, vecteur de notre développement.
Notre objectif : un maximum de 50 km par jour.
Les prestations d’entretien de locaux professionnels.
Nous incitons nos salariés à utiliser les transports en communs en prenant en charge systématiquement une partie de leur abonnement. Nous négocions avec nos clients des horaires d’interventions compatibles avec l’utilisation des réseaux de transports en commun.
En cas d’absence de réseaux de transports en commun, nous axons le recrutement de nos intervenant(e)s dans un périmètre proche du lieu de prestation.
Nous refusons systématiquement d’effectuer des prestations éloignées de nos bassins d’intervention afin de ne pas générer de nuisances.
Les outils de communication actuels permettent de limiter les déplacements. Notre politique qualité fondée sur le principe de la prévention des risques d’insatisfaction permet de regrouper les visites de clients situés dans un même périmètre géographique.
Proposer des prestations « environnementalement » compatibles.
Nous sommes persuadés que l’impact de nos prestations peut être limité dès la (éco)conception de cahier des charges.
Principe d’atténuation.
Effectuer une veille réglementaire pour adapter nos prestations
Définir une juste fréquence d’intervention en fonction de l’activité de notre client et limiter ainsi le gaspillage de fluides (eau, électricité).
Promouvoir le tri des déchets idéalement en développant les points d’apport volontaire par type de déchets (implication des clients, moindre utilisation de sacs poubelle).
Principe d’adaptation.
Etablir une boucle d’amélioration continue en vue de revoir les prestations dans une visée de sobriété.
Former nos intervenant(e)s aux éco-gestes.
Le cas échéant : évaluation de l’impact sur l’environnement du choix de telle ou telle solution technique.
Gestion de nos déchets.
Nous récupérons tous nos contenants : les pulvérisateurs sont à nouveau remplis de produits (recyclage par utilisation) et les bidons sont évacués dans les filières de recyclage.
Nous récupérons les franges de lavage et les microfibres pour les laver en machines.
Produits/Matériels.
Nous n’utilisons que des produits éco labellisés selon les normes internationales.
Le matériel est réparable. Afin d’accroître le taux d’utilisation de certains matériel, nous sommes amenés à l’échanger avec des confrères (mutualisation).
AXE 3 : Intégrité et développement économique
Politique de vente responsable
1) Respecter les clients en disant ce que nous faisons et en faisant ce que nous disons.
2) S’assurer de la qualité de nos prestations par des contrôles qualités réguliers.
3) Proposer des prestations en journée pour le bien-être de nos collaborateurs en mettant en valorisant la prestation en co-activité.
4) Respecter les concurrents et les règles de la concurrence.
5) Assurer la sécurité de nos informations et de celle de nos
6) Eviter les conflits d’intérêt.
7) Refuser et dénoncer la corruption.
8) Afficher une politique tarifaire cohérente et transparente.
9) Proposer un plan de progrès RSE à nos clients.
Politique d’achat responsable
- Partenariat de longue durée : nous nous devons d’assurer de la visibilité à nos partenaires. Nous respectons les délais de règlement en vigueur.
- Adhésion aux valeurs de la RSE : nous demandons à nos fournisseurs de respecter notre charte et de mettre en œuvre dans leur organisation les procédures indispensables à ce respect.
- Achat local : nos fournisseurs sont basés dans l’agglomération grenobloise. Nous espaçons nos commandes et les regroupons pour limiter l’impact des livraisons sur l’environnement.
- Provenance des produits et matériel : nous exigeons une provenance européenne à minima et française de préférence. Nos fournisseurs doivent s’assurer que les processus de fabrication sont compatibles avec nos valeurs et doivent être en mesure de l’attester. Nous privilégions le matériel éco-conçus.
- Innovation/ partenariat dans les technologies respectueuses de l’environnement et améliorant les conditions de travail. Nous attendons de nous fournisseurs une veille technologique avancée et qu’ils soient force de proposition pour contribuer à renforcer nos piliers environnemental et social.
AXE 4 : Générer un impact sociétal positif
Participer au développement local
Par notre politique de recrutement et d’insertion dans les zones prioritaires.
Par notre politique d’achat local.
Créer du lien par des actions d’utilité sociale
Par notre engagement au sein du Geiq propreté.
Par notre engagement auprès de lycées professionnels. Par notre sponsoring sportif auprès du basket grenoblois.
En encourageant nos salarié(e)s à titre personnel de s’engager dans des actions citoyennes locales.
Diffuser l’esprit RSE auprès des parties prenantes.
Militer auprès des parties prenantes que la réussite collective ne s’obtiendra que par l’adhésion du plus grand nombre aux standards de la RSE.
L’adhésion à cette charte RSE traduirait une volonté d’œuvrer pour le bien commun dans le respect mutuel, le dialogue, la responsabilisation, la co-construction, la loyauté et l’exemplarité.
